Términos y condiciones
Las presentes condiciones regulan las reservas realizadas en Casa Lokate, ya sea a través de esta página web, mediante el motor de reservas habilitado, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal de contacto facilitado por el alojamiento.
Identificación del titular
Titular: VÍCTOR SÁNCHEZ MENDIZÁBAL
NIF: 44.132.449A
Domicilio: Lokate Olaskoegia Baserria 12, 20809 AIA (Gipuzkoa)
Teléfono: 34-943 890 715
Email: lokateaia@gmail.com
Objeto
Casa Lokate ofrece servicios de alojamiento turístico rural. La información relativa a los alojamientos, tarifas, disponibilidad, servicios incluidos y posibles servicios adicionales se muestra en la página web o durante el proceso de reserva.
La realización de una reserva implica la aceptación de estas condiciones, así como de las condiciones particulares que puedan indicarse durante el proceso de reserva.
Proceso de reserva
Para realizar una reserva, el cliente deberá facilitar los datos solicitados durante el proceso correspondiente. El cliente declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
La reserva quedará sujeta a la disponibilidad del alojamiento y, en su caso, a la correcta recepción del pago, señal o confirmación solicitada.
Una vez completada la reserva correctamente, el cliente recibirá la confirmación correspondiente a través del correo electrónico facilitado o por el medio de contacto utilizado.
Precios y servicios
Los precios publicados se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los servicios adicionales, como camas supletorias, mascotas, servicio de lavandería u otros extras, podrán tener un coste adicional según las tarifas publicadas o comunicadas en el momento de la reserva.
Casa Lokate se reserva el derecho de modificar sus tarifas, condiciones y disponibilidad, respetando siempre las reservas ya confirmadas según las condiciones aceptadas en el momento de la contratación.
Forma de pago
El pago de la reserva podrá realizarse mediante los métodos habilitados en cada momento, incluido el TPV virtual, transferencia bancaria u otros medios comunicados por Casa Lokate.
Antes de confirmar la operación, el cliente podrá revisar el importe total, los datos de la reserva y las condiciones aplicables.
Uso del alojamiento
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado del alojamiento, respetando las instalaciones, el entorno, las normas de convivencia, descanso, seguridad e higiene.
Cualquier daño ocasionado por un uso indebido del alojamiento o de sus instalaciones podrá ser reclamado al cliente.
Entrada y salida
Los horarios de entrada y salida serán los indicados durante el proceso de reserva o los comunicados directamente por Casa Lokate.
En caso de necesitar una entrada o salida fuera del horario establecido, el cliente deberá consultarlo previamente con el alojamiento. La aceptación de dicha solicitud quedará sujeta a disponibilidad.
Mascotas y servicios adicionales
La admisión de mascotas y la contratación de servicios adicionales quedarán sujetas a las condiciones indicadas por Casa Lokate y podrán implicar un coste adicional.
Responsabilidad del cliente
El cliente será responsable de los datos facilitados, del correcto uso del alojamiento y del comportamiento de las personas incluidas en su reserva.
Casa Lokate podrá solicitar al cliente la reparación o compensación económica por daños, desperfectos o incumplimientos ocasionados durante la estancia.
Modificación de condiciones
Casa Lokate podrá actualizar los presentes términos y condiciones cuando lo considere oportuno. Las modificaciones no afectarán a las reservas ya confirmadas, que se regirán por las condiciones aceptadas en el momento de realizar la reserva.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el cliente puede contactar con Casa Lokate a través del teléfono 34-943 890 715 o del correo electrónico lokateaia@gmail.com.
